2014年 秋期 応用情報技術者試験 問5
メールサーバの移行に関する次の記述を読んで，設問1〜5に答えよ。
P社は，オフィス事務用品を通信販売する会社である。P社の顧客は首都圏を中心に約300社あり，顧客からの注文を電子メール（以下，メールという）で受け付けている。また，定期的にメールマガジンを用いた商品の宣伝を行っている。
P社では，現在使用しているメールサーバの老朽化に伴い，メールサーバをクラウドサービスへ移行することになった。クラウドサービスへの移行は，P社情報システム課のQ君が担当することになった。
【現在のネットワーク構成の調査】
Q君は，メールサーバのクラウドサービスへの移行に向けて，現在のネットワーク構成の調査を行った（図1）。
P社は"p-sya.example.jp"のドメイン名を使用しており，名前解決はP社のDNSサーバで行っている。メールの送受信には，メールサーバを利用しており，社員のメールが蓄積されるメールボックスもメールサーバ内にある。
社員は，PCにインストールされたメールソフトを利用してメールの送受信を行っている。PCからメールサーバへのメールの送信プロトコルはaを利用しており，メールの受信は，メールをPCにダウンロードするbと，サーバ上で管理するcの両方のプロトコルを利用可能としている。また，PCからインターネット上のWebサイトへアクセスする場合は，全てプロキシサーバを経由する規程としている。
メールマガジン配信サーバは，担当者がWebブラウザでアクセスし，配信するメールマガジンの本文を入力すると，配信を希望する全顧客へメールを送信する機能をもつ。メールマガジン配信サーバには，中継用メールサーバとして"mail.p-sya.example.jp"が設定されており，メールはaを用いて，メールサーバへ送信され，メールサーバのメール転送機能を用いて顧客へ送信される。
【メールサーバの移行方針】
情報システム課は，次に示すメールサーバの移行方針を決定した。
・顧客へ再周知しなくても済むように，現在のメールアドレスを継続利用する。 ・PCのメールソフトの利用は禁止し，Webブラウザを用いたメールの送受信に切り換える。Webブラウザとクラウドサービスの間の通信には，HTTPSを利用する。 ・移行作業中に受信したメールを含め，メールサーバ内の全てのメールを移行する。 ・メールマガジンは，メールマガジン配信サーバからクラウドサービスの機能を用いて顧客へ配信する。 ・クラウドサービスの利用に際し，情報漏えい対策などのセキュリティ対策を行う。
【利用予定のクラウドサービス】
Q君は，【メールサーバの移行方針】に合致するクラウドサービスの調査を行い，次の機能をもつクラウドサービス（図2）を利用することにした。
・独自のドメイン名を利用可能であり，クラウドサービスを用いて移行前と同様にp-sya.example.jpドメインでのメールの送受信が可能である。 ・Webブラウザを用いて，クラウドサービスのメール送受信ページにアクセスし，メールの作成や閲覧を行うことが可能である。 ・aを用いたメール転送機能が利用可能である。この機能を利用する際は，利用者IDとパスワードを用いた認証が必要である。 ・メール送受信ページにアクセス可能な接続元IPアドレスや，他社へのメール転送を許可する接続元IPアドレスを制限できる。
【メールサーバの移行手順案】
Q君は，メールサーバのクラウドサービス移行に向けて，移行手順案をまとめた。
なお，メールサーバの移行日程を事前に全社員に連絡し，手順3～5は，休業日のメール利用が少ない時間帯に行うことにした。
手順1. クラウドサービスのセキュリティ設定ページから，メール送受信ページにアクセス可能な接続元IPアドレスをd，メール転送を許可する接続元IPアドレスをeに限定するように設定する。
手順2. クラウドサービスにP社社員のメールアドレスを登録し，p-sya.example.jpドメインのメールを送受信可能にする。
手順3. DNSサーバに登録してあるmail.p-sya.example.jpのIPアドレスを，クラウドサービスの管理会社から通知されたIPアドレスに変更する。
手順4. メールサーバのメールボックスに蓄積されている全メールをクラウドサービスのメールボックスに入れる。
手順5. ①メールマガジン配信サーバに必要な変更を実施する。
手順6. 初期パスワードを社員へ連絡し，メール送受信ページにログイン可能とする。
【R課長のレビュー指摘】
Q君は，【メールサーバの移行手順案】をR課長にレビューしてもらったところ，次の指摘を受けた。
指摘：移行後もしばらくは現在のメールサーバがメールを受信する可能性があるので，メールサーバは2週間程度残しておく必要がある。また，メールサーバが受信したメールをmail.p-sya.example.jpへ転送する設定を行う必要がある。
その後，Q君はR課長からの指摘を反映させ，メールサーバのクラウドサービスへの移行を完了させた。また，②Webブラウザを用いてメールの送受信を行う方式に変更したことによって，PCがウイルスに感染した場合に，PCから社外へ大量のメールを送信する通信をファイアウォールで遮断することが可能となった。