設問1　本文中の下線①のように，M専務が，N部長を事業部には属さない直属の部下として対策の立案を指示した狙いは何か。本文中の「第一SI事業部・第二SI事業部の概況」を参考に，25字以内で述べよ。

設問2　本文中のaに入れる適切な字句を5字以内で答えよ。また，bに入れる適切な字句を解答群の中から選び，記号で答えよ。

設問3　調査・評価チームの活動として，適切な内容を解答群の中から選び，記号で答えよ。

設問4　「対策」について，本文中の「調査・評価の結果」を参考に，(1)，(2)に答えよ。