本文中のaに入れる適切な字句をアルファベット3字で答えよ。

（1）本文中の下線①の理由は何か。25字以内で答えよ。

（2）本文中のbに入れる適切な字句を解答群の中から選び、記号で答えよ。

（1）図1中のcに入れる適切な字句を答えよ。

（2）9月第2週目の終わりに、問合せ回数増加の発生確率が今の見通しから変わらない場合、L君が選択する対応は何か。表2の対応から選び、項番で答えよ。また、そのときの追加コスト合計の最大値の期待値（万円）を答えよ。

本文中の下線②について、リスクマネジメントの進め方に追加する活動とは何か。35字以内で答えよ。